Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Drip4Kings personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie den Storefront besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren. Der Shop verkauft an Verbraucherinnen und Verbraucher in jedem Land, das unser Bezahlvorgang bedient; daher ist diese Erklärung so verfasst, dass sie dem Datenschutzrecht Ihres Wohnlandes ebenso genügt wie dem chilenischen Recht, einschließlich des höheren Standards, der nach dem chilenischen Gesetz 21.719 am 1. Dezember 2026 in Kraft tritt. Gewährt Ihnen Ihr eigenes Recht mehr, gilt Ihr Recht.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher ist Drip4Kings SpA, RUT 78.536.452-K, unter dem Handelsnamen Drip4Kings, Pasaje Los Almendros 512, La Cisterna, Santiago, Chile.

Datenschutzanfragen: support@drip4kings.com
WhatsApp: +56 9 7201 4450

2. Welche Daten wir erheben

• Kontakt- und Lieferdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
• Bestelldaten: Produkte, Varianten, Mengen, Preise, Rabatte, Lieferung, Rückgaben, Erstattungen und Zahlungsstatus.
• Zahlungsdaten: sobald aktiviert, verarbeitet der Zahlungsanbieter die Karten- oder Kontodaten. Wir erhalten Transaktionskennungen, Status, Betrag und eingeschränkte Angaben zur Zahlungsmethode, nicht jedoch Ihre vollständige Kartennummer oder den Kartenprüfcode.
• Kontodaten: Kontokennung, gespeicherte Adressen und Bestellverlauf.
• Support-Daten: Nachrichten und Angaben, die Sie machen, wenn Sie Hilfe, eine Rückgabe, eine Stornierung oder die Ausübung eines gesetzlichen Rechts anfordern.
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Gerät, aufgerufene Seiten und Ereignisse, die Shopify oder optionale Analysewerkzeuge entsprechend Ihrer Datenschutzentscheidung erfassen.
• Lokale Entscheidungen: Region, Wunschliste, Auswahl im Outfit Builder und Datenschutzeinstellungen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind.

3. Woher die Daten stammen

Wir erhalten Daten direkt von Ihnen, automatisch vom Storefront und von Shopify und – wenn diese Dienste aktiviert und an Ihrer Transaktion beteiligt sind – von den jeweiligen Anbietern für Zahlung, Betrugsprävention, Versand oder Support.

Wenn Sie sich mit Weiter mit Google anmelden, teilt Google uns über Shopify das einfache Profil mit, das der Anmeldebildschirm auflistet: Name, E-Mail-Adresse, Spracheinstellung und Profilbild Ihres Google-Kontos. Wir verwenden sie, um Ihr Kundenkonto zu erstellen und Sie anzumelden; danach sind sie Teil Ihrer Kontodaten. Die Anmeldung mit Google abonniert Sie nicht für Marketing. Google wickelt die Anmeldung selbst nach seiner eigenen Datenschutzerklärung ab.

4. Wofür wir Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

• Um den Warenkorb anzulegen, die Zahlung abzuwickeln sowie eine Bestellung zu bestätigen, vorzubereiten, zu versenden und zu betreuen.
• Um Konten, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen, Gewährleistungsansprüche und den Kundenservice zu verwalten.
• Um Betrug zu verhindern, den Storefront zu schützen und Anforderungen der Zahlungsnetzwerke zu erfüllen.
• Um gesetzlich vorgeschriebene Steuer-, Buchhaltungs- und Transaktionsunterlagen auszustellen und aufzubewahren.
• Um Entscheidungen zu speichern oder eine von Ihnen angeforderte Funktion bereitzustellen.
• Um den Storefront zu messen oder zu verbessern, wenn eine Einwilligung in die Analyse erforderlich ist und erteilt wurde.
• Um Werbung nur zu senden, wenn Sie eine gesonderte Marketingentscheidung getroffen haben, mit einer Möglichkeit zur Abmeldung.

Je nach Tätigkeit und anwendbarem Recht ist die Verarbeitung erforderlich, um den Kaufvertrag abzuschließen oder zu erfüllen, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen, um den Storefront und die Kunden zu schützen, um ein berechtigtes Interesse zu verfolgen, das Ihre Rechte nicht überwiegt, oder sie beruht auf Ihrer Einwilligung. In der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich sind dies die Rechtsgrundlagen des Art. 6 Abs. 1 Buchst. b, c, f und a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.

5. Wer Daten erhält

Wir geben nur die Daten weiter, die von den folgenden Empfängern vernünftigerweise benötigt werden:

• Shopify, das den Storefront sowie die Konto- und Bezahldienste hostet.
• Der im Bezahlvorgang angezeigte Zahlungsanbieter, sobald er aktiviert ist, um die Zahlung zu autorisieren und abzuwickeln.
• Anbieter für Betrugsprävention, Sicherheit, Hosting und Technik, die zum Betrieb und Schutz des Shops eingesetzt werden.
• Unser Fulfillment-Partner in China und der Zustelldienst, die die Empfänger- und Bestelldaten erhalten, die zur Vorbereitung und Zustellung des Pakets erforderlich sind.
• 17TRACK, unser Anbieter für die Sendungsverfolgung. Über seine Shopify-App erhält er Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse der Käuferin bzw. des Käufers zusammen mit den Bestelldaten und verwendet sie, um das Paket zu verfolgen und den Lieferstatus in unserem Shop zu aktualisieren. Der Zugriff der App auf unseren Shop wird von 17TRACK festgelegt und umfasst Bestellungen, auch zurückliegende, sowie Kundendatensätze. Wenn auf unserer Seite Sendung verfolgen Ergebnisse geladen werden, erhält 17TRACK zudem die Sendungsnummer und die technischen Daten dieses Besuchs; siehe die Cookie-Richtlinie. Die App von 17TRACK führt außerdem ein Web-Pixel auf den Seiten für den Bezahlvorgang und den Bestellstatus aus, die Shopify hostet. Shopify lädt es bei jedem Besuch dieser Seiten, unabhängig von Ihrer Entscheidung in unseren Cookie-Einstellungen, weil 17TRACK es nicht als einwilligungspflichtig gekennzeichnet hat. Darüber kann 17TRACK die Ereignisse dieser Seiten – einschließlich des Bezahlvorgangs und der abgeschlossenen Bestellung –, eine Kennung, die Shopify Ihrem Browser zuweist, und technische Daten zum Besuch erhalten sowie eine eigene Kennung auf Ihrem Gerät speichern. Wir behalten es als Teil des Sendungsverfolgungsdienstes, den wir für Ihre Lieferung nutzen, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses bei, und wir haben 17TRACK gebeten, es Ihrer Entscheidung folgen zu lassen oder es für unseren Shop abzuschalten.
• Anbieter für E-Mail, Support, Analyse oder Werbung, nur für den genannten Dienst und, soweit erforderlich, nach der jeweiligen Einwilligung.
• Behörden oder fachliche Berater, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Zum Datum dieser Fassung gibt es keinen aktiven Zahlungsanbieter. Bevor wir Zahlungen aktivieren, müssen wir den tatsächlichen Anbieter, seine Zwecke, die Kategorien der von ihm empfangenen Daten, seinen Standort, seine Unterauftragsverarbeiter, seine Sicherheitsmaßnahmen und die Bedingungen einer etwaigen internationalen Übermittlung prüfen und benennen. Diese Erklärung muss aktualisiert werden, wenn die Prüfung zusätzliche Verarbeitungen ergibt. Zahlungsdaten werden nicht an ein inaktives Zahlungs-Gateway gesendet.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Sollte eine künftige Werbefunktion nach einem für Sie geltenden Recht als Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung gelten, bieten wir vor ihrer Nutzung den vorgeschriebenen Widerspruch an; siehe Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben.

6. Internationale Übermittlungen

Shopify und andere Dienstleister können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten, unter anderem in Chile, in den Vereinigten Staaten und in China. Für die Erfüllung von Bestellungen müssen begrenzte Lieferdaten an unseren Fulfillment-Partner in China und an die Zustelldienste in der Lieferkette übermittelt werden. Nach seiner Datenschutzerklärung speichert 17TRACK die Bestell- und Kundendaten, die es erhält, auf Servern von Tencent Cloud in den Vereinigten Staaten.

Verlässt eine Übermittlung den Europäischen Wirtschaftsraum oder das Vereinigte Königreich, muss sie auf einem rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus beruhen, etwa einem Angemessenheitsbeschluss oder den Standardvertragsklauseln samt den für dieses Zielland erforderlichen Garantien. Für 17TRACK gibt dessen Datenschutzerklärung (in Kraft seit dem 23. Juni 2026) an, dass personenbezogene Daten, die den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder in ein Land mit angemessenem Schutzniveau übermittelt werden. Bevor wir Zahlungen aktivieren oder einen neuen Anbieter einbinden, der Daten grenzüberschreitend verarbeitet, müssen wir die Zielländer, Empfänger, Zwecke, betroffenen Daten, Aufbewahrungsfristen, Sicherheitsmaßnahmen und den für jede Übermittlung geltenden Rechtsmechanismus prüfen, und wir behaupten nicht, dass Vertragsklauseln, Zertifizierungen oder Garantien bestehen, die nicht überprüft wurden. Sie können uns fragen, welcher Mechanismus eine bestimmte Übermittlung abdeckt.

7. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck der Erhebung erforderlich ist, einschließlich Auftragserfüllung, Kundensupport, Betrugsprävention, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten, Streitbeilegung und Durchsetzung von Vereinbarungen. Marketingdaten werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder der Zweck entfällt. Lokale Daten zu Wunschliste und Outfit verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen. Ist die Aufbewahrung nicht mehr gerechtfertigt, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und zwingender Aufzeichnungen.

8. Ihre Rechte

Wo auch immer Sie leben, können Sie von uns verlangen, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, zu sperren, ihre Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, eine Einwilligung zu widerrufen oder eine übertragbare Kopie zu erhalten. Senden Sie Ihre Anfrage an support@drip4kings.com und beschreiben Sie, was Sie benötigen. Wir können vor der Bearbeitung Ihre Identität prüfen, wir antworten innerhalb der Frist, die Ihr Recht setzt, und wir benachteiligen niemanden dafür, dass er ein Datenschutzrecht ausübt.

9. Rechte in Ihrem Land

• Europäische Union, Europäischer Wirtschaftsraum und Vereinigtes Königreich: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch auch gegen Direktwerbung, Widerruf der Einwilligung sowie das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung entfaltet; eine solche Entscheidung treffen wir nicht. Wir antworten innerhalb eines Monats, bei komplexen Anfragen verlängerbar um zwei Monate. Sie können sich bei Ihrer nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren oder, im Vereinigten Königreich, beim Information Commissioner's Office.
• Chile: die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch und ab dem 1. Dezember 2026 die durch das Gesetz 21.719 eingeführten Rechte und Verfahren, einschließlich der Datenübertragbarkeit. Sie können sich bei der chilenischen Datenschutzbehörde beschweren, sobald diese ihre Arbeit aufgenommen hat.
• Brasilien: die Rechte nach dem LGPD, einschließlich Bestätigung der Verarbeitung, Auskunft, Berichtigung, Anonymisierung, Datenübertragbarkeit, Löschung, Information über Weitergaben und Widerruf der Einwilligung. Sie können sich bei der ANPD beschweren.
• Vereinigte Staaten: Soweit ein einzelstaatliches Datenschutzgesetz auf Sie anwendbar ist, die Rechte auf Kenntnis, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Erhalt einer übertragbaren Kopie sowie auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder zielgerichtete Werbung, mit einem Rechtsbehelf, wo der Bundesstaat einen vorsieht. Wir beachten das Signal „Global Privacy Control“ als Widerspruch für den Browser, von dem es stammt.
• Kanada: Auskunft über und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten nach dem PIPEDA und dem anwendbaren Recht der Provinzen sowie das Recht, sich beim Office of the Privacy Commissioner of Canada zu beschweren.
• Australien und Neuseeland: Auskunft und Berichtigung nach den Australian Privacy Principles oder dem neuseeländischen Privacy Act sowie das Recht, sich bei der OAIC oder beim neuseeländischen Privacy Commissioner zu beschweren.
• Überall sonst: die Rechte, die Ihnen Ihr eigenes Datenschutzrecht gibt. Teilen Sie uns mit, wo Sie leben, und wir wenden sie an.

10. Cookies und lokaler Speicher

Notwendige Technologien halten Sitzung, Warenkorb, Konto und Sicherheitsfunktionen am Laufen. Optionale Kategorien für Analyse, Präferenzen und Marketing richten sich nach der Entscheidung in unseren Datenschutzeinstellungen und bleiben in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in anderen Ländern, die eine vorherige Einwilligung verlangen, deaktiviert, bis Sie zustimmen. Der Sendungsverfolgungsframe auf unserer Seite „Sendung verfolgen“, bereitgestellt von 17TRACK, wird auch geladen, wenn Sie Ergebnisse über Verfolgen oder Sendungsverfolgung anzeigen anfordern. Eine Ausnahme folgt Ihrer Entscheidung nicht: das 17TRACK-Pixel auf den Seiten für den Bezahlvorgang und den Bestellstatus, beschrieben in Abschnitt 5. Siehe die Cookie-Richtlinie und nutzen Sie die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile, um Ihre Entscheidung zu überprüfen.

11. Marketing

Marketing ist freiwillig und keine Bedingung für einen Kauf. Werbenachrichten nennen den Absender und enthalten eine Möglichkeit zur Abmeldung. Verlangt Ihr Recht für Marketing-E-Mails oder -Nachrichten eine vorherige ausdrückliche Zustimmung (Opt-in), senden wir sie erst nach dieser Zustimmung. Transaktionsnachrichten zu einer Bestellung, einer Stornierung, zur Sicherheit oder zu einem angeforderten Supportfall sind kein Marketing.

12. Sicherheit

Storefront und Bezahlvorgang nutzen von Shopify gehostete Dienste. Bevor wir Zahlungen aktivieren, müssen wir die Zugriffskonfiguration, die Berechtigungen, den Zahlungsanbieter, den Datenfluss und die Kanäle für die Reaktion auf Vorfälle prüfen, die für den tatsächlichen Betrieb gelten. Betrifft eine Datenschutzverletzung Ihre personenbezogenen Daten, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde, soweit und innerhalb der Frist, die das Recht vorschreibt. Kein System ist vollkommen sicher. Senden Sie keine Kartenprüfcodes, Passwörter oder andere sensible Zugangsdaten per E-Mail, Chat oder WhatsApp.

13. Kinder

Der Shop richtet sich nicht an Kinder. Eine Person unter 18 Jahren sollte nur mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter bestellen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass ein Kind ohne angemessene Berechtigung personenbezogene Daten angegeben hat.

14. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich Praktiken oder rechtliche Anforderungen ändern. Das aktuelle Datum und die Version stehen weiterhin oben. Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt, soweit dies erforderlich ist.

E-Mail: support@drip4kings.com
WhatsApp: +56 9 7201 4450
Verkäufer: Drip4Kings SpA, RUT 78.536.452-K
Postanschrift: Pasaje Los Almendros 512, La Cisterna, Santiago, Chile